FAQ
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie widzisz tutaj odpowiedzi, której szukasz, skontaktuj się z nami! Chętnie pomożemy i odpowiemy na Twoje pytanie najszybciej, jak to możliwe.
Jakie usługi oferuje Państwa firma?
Oferujemy kompleksowe usługi tapicerki samochodowej, w tym renowację tapicerki skórzanej, wymianę tapicerki materiałowej, naprawę uszkodzeń oraz indywidualne projekty wnętrz samochodowych na zamówienie.
Czy oferujecie gwarancję na swoje usługi?
Tak, zapewniamy gwarancję na wszystkie nasze usługi tapicerskie. Dbamy o jakość naszych realizacji i zawsze staramy się, aby klienci byli w pełni zadowoleni.
Czy mogę obejrzeć wcześniejsze realizacje?
Oczywiście! Zapraszamy do obejrzenia naszej galerii realizacji na stronie internetowej lub odwiedzenia naszego profilu w mediach społecznościowych, gdzie regularnie publikujemy zdjęcia naszych projektów.
Czy oferujecie usługę tapicerowania u klienta?
Na chwilę obecną nasze usługi wykonujemy głównie w naszym warsztacie, aby zapewnić najwyższą jakość i precyzję prac. Możemy jednak rozważyć specjalne sytuacje – skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.
Na czym polega bezpłatna wycena?
Wedle życzenia klienta możemy umówić się najpierw na samą wycenę lub od razu zarezerwować termin na usługę i wyceny dokonać bezpośrednio przed rozpoczęciem detailingu. Na spotkaniu omawiamy istotne dla klienta aspekty, dobieramy indywidualnie usługi oraz uzgadniamy cenę prac.
Jak długo trwa pranie tapicerki?
Pranie tapicerki trwa od jednego do dwóch dni (w zależności od stopnia zabrudzenia). Dokładny czas wykonania usługi zostaje ustalony przed jej rozpoczęciem podczas oględzin.
Czy jest możliwość skorzystania z samochodu zastępczego?
Na chwilę obecną nie dysponujemy autem zastępczym, jednak nasz warsztat znajduje się w pobliżu Krakowa, więc istnieje możliwość dotarcia do nas komunikacją miejską. Zapewniamy również transport klienta na dworzec autobusowy.
Jak długo trwa naprawa podsufitki po wystrzale kurtyn lub podsufitki, w której opada materiał wykończeniowy?
Jeśli otrzymamy zdemontowany element czas realizacji trwa ok 5 dni roboczych licząc od dnia dostarczenia.
Jeśli wykonujemy usługę z demontażem i montażem, czas szacowany jest indywidualnie w zależności od zakresu usługi.
Czy na czas naprawy podsufitki trzeba zostawiać auto?
Jeśli to możliwe, możemy zrealizować usługę w taki sposób. W przypadku, gdy będzie to niemożliwe, istnieje możliwość demontażu sufitu, a następnie klient może przyjechać samochodem na montaż.
Czy da się zmienić kolor podsufitki np. na czarny?
Tak, zmiana koloru jest wykonalna. Konwersja polega na ponownym oklejeniu podsufitki oraz słupków, a także zmianie koloru plastikowych elementów zamontowanych w podsufitce.
Czy jest możliwa wysyłka podsufitki do Państwa warsztatu?
Jest taka możliwość, jednak należy liczyć się z dużym ryzykiem uszkodzenia elementu podczas transportu.
Czy dysponujecie własnym transportem?
Tak, posiadamy auta dostawcze. Oferujemy odpłatny transport elementów w obrębie województwa małopolskiego.
Czy w celu umówienia terminu potrzebny jest wcześniejszy zadatek?
Tak, w celu potwierdzenia rezerwacji terminu wymagamy wpłaty zadatku. Jest to zabezpieczenie zarówno dla klienta, jak i dla nas, aby zagwarantować zarezerwowany czas na realizację Twojego projektu. Wysokość zadatku ustalamy indywidualnie w zależności od zakresu prac.
Potrzebujesz indywidualnej konsultacji?
Każde pytanie jest ważne! Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną poradę dostosowaną do Twoich potrzeb.